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Maßgeschneiderte
Call Center-Lösungen
mit Qualitätsgarantie.
Die PLM GROUP bietet mehr als klassischen Callcenter-Service. Zahlreiche Firmen vertrauen auf unsere Expertise zur Stärkung ihrer Kundenbeziehungen und zur Steigerung ihres Vertriebserfolgs.
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Unsere Spezialgebiete:
Outbound-Services
Kundenrückgewinnung & Kundenbindung, Leadgenerierung & Terminvereinbarungen, Upselling & Cross-Selling, Marktanalysen & Kundenbefragungen
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Inbound-Services
Kundenservice & Support, Bestellannahme & Retourenmanagement, Technischer Support & Helpdesk, Reklamationsmanagement & Eskalationsprozesse
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24/7-Backoffice
E-Mail- & Ticket-Bearbeitung, Live-Chat-Support, Dokumenten & Datenmanagement, 24/7-Backoffice
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Über uns
Die PLM GROUP in Prishtina ist ein führender Full-Service-Kommunikationsanbieter, der über klassische Callcenter-Dienstleistungen hinausgeht. Mit fortschrittlichen Strategien übernehmen wir nahtlos Kunden- und Vertriebsservice für unsere Partner. Unsere geschulten Experten integrieren sich effizient in die Abläufe unserer Kunden – für eine nahtlose Kommunikation ohne spürbare Unterschiede.
6+ Jahre Erfahrung
70+ Projekte
50+ Team-Mitglieder
30+ Kunden Bewertungen
Häufig gestellte Fragen:
Welche Sprachen können Sie abbilden?
Arbeiten Sie mit Unternehmen jeder Größe?
Wie hoch sind die Kosten für ein Beratungsgespräch?
Sind Ihre Call-Center-Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar?
Seit 2019 bieten wir innovative Dienstleistungen im Telemarketing
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